Indico la strada che mi sforzo di seguire. Tutti gli amministratori seguono la loro strada, ma non la indicano; per questo motivo gli amministratori sembrano tutti uguali agli occhi dei "clienti". Per fare mercato, prima, bisogna costruirlo il mercato. Oggi le comunità residenziali che abitano in condominio non hanno cultura di mercato; non sanno cosa è meglio per loro, non sanno nulla di gestione aziendale; sono proprietari di un valore che non sanno di avere; sono mucche da mungere. Se questa situazione non cambia, le innovazioni sono soltanto nuovi strumenti di mungitura che creano valore per gli amministratori furbi. Ma io voglio che la situazione cambi!