Da come scrivi mi sembra che non avete trovato neanche delle soluzioni teoriche a questo problema (anche se aveste i soldi da investire).
Ciò che potete fare per migliorare, è dare i vostri numeri di telefono a questi signori, in modo da lasciare dei punti di riferimento per ogni necessità.
Forse è possibile installare un sostegno mobile e removibile che possa agevolare il passaggio per una sedia a rotelle.
A Santa Maria degli Angeli ci sono frati disponibili, che forse possono trovare delle soluzioni che possono aiutare.
Fatemi sapere.
Buona giornata!